What results did Jasmil achieve with Vatel?

Devpro built an outbound AI agent for Jasmil, a multi-location Quebec driving school, to reach age-eligible prospects during defined calling windows. The agent worked from a contact list triggered by birth date criteria, answered questions in French or English, and sent an SMS with enrollment details after every call. Four new student enrollments resulted from the campaign.

What was the roi on campaign spend for Jasmil?

+400% — ROI on campaign spend at Jasmil using Vatel AI voice agents.

What was the new student enrollments for Jasmil?

4 — New student enrollments at Jasmil using Vatel AI voice agents.

What was the bilingual coverage for Jasmil?

FR + EN — Bilingual coverage at Jasmil using Vatel AI voice agents.

Toutes les études de cas

AutomotiveAuto-écoleQuébec, Canada

Jasmil

Une auto-école québécoise génère un ROI de 400% grâce à une campagne IA sortante ciblée.

Devpro a construit un agent IA sortant pour Jasmil, une auto-école multi-sites au Québec, pour contacter des prospects éligibles par âge pendant des fenêtres d'appel définies. L'agent travaillait à partir d'une liste de contacts déclenchée par des critères de date de naissance, répondait aux questions en français ou en anglais, et envoyait un SMS avec les détails d'inscription après chaque appel.

Engagement~4 semaines · campagne sortante

RégionQuébec, Canada

PortéeProspection sortante · déclenchée par âge

LanguesFrançais + Anglais

StatutCampagne terminée

Fenêtre de contactEn semaine 18h–20h

IntégrationTwilio

Emplacements4 emplacements

Intégrations

Twilio

+400%

ROI sur les dépenses de campagne

Nouvelles inscriptions d'étudiants

FR + EN

Couverture bilingue

01Le défi

Un bassin de prospects naturel sans moyen systématique de les atteindre.

Jasmil sert les jeunes qui deviennent éligibles au permis de conduire, une clientèle prévisible par âge et très sensible au facteur temps. L'école n'avait pas de moyen automatisé d'atteindre ces prospects au bon moment, et les appels sortants du personnel étaient incohérents, limités aux heures d'ouverture, et ne laissaient aucune trace de suivi.

Les prospects vieillissaient avant d'être contactés. Des prospects éligibles par âge dans la liste de contacts de l'école restaient sans être contactés. Sans système de déclenchement, la fenêtre optimale d'appel était souvent manquée.
Aucune présence pendant les heures de disponibilité maximale. Les jeunes prospects sont rarement joignables pendant les heures d'ouverture. Les soirées sont le moment où ils sont les plus susceptibles de répondre, mais l'école n'avait pas la capacité d'appeler pendant cette fenêtre de manière systématique.
Aucun suivi sur les appels sans réponse. Quand un prospect ne répondait pas, rien ne se passait. Pas de message, pas de SMS, pas de second point de contact. Le contact était effectivement perdu.

02L'approche

Appeler la bonne personne, au bon moment, dans la bonne langue.

Nous avons conçu la campagne autour de la liste de contacts de Jasmil et de la logique de décision déjà intégrée: âge, langue et emplacement. L'agent n'avait qu'à agir sur des critères que l'école suivait déjà.

01Sem. 1

Configuration

Audit de la liste de contacts
Définition du déclencheur d'âge
Configuration Twilio

02Sem. 2–3

Développement

Flux d'appels FR + EN
Transfert en temps réel
Module SMS post-appel

03Sem. 4

Lancement et suivi

Lancement de la campagne
Suivi des résultats
Suivi des conversions

03La solution

Un agent sortant qui travaille la liste de prospects pour que l'école n'ait pas à le faire.

L'agent appelle les prospects éligibles pendant la fenêtre du soir, gère la conversation dans la langue du prospect, et envoie un SMS que l'appel soit répondu ou non.

Liste de contacts déclenchée par l'âge

Les prospects sont extraits automatiquement de la liste de contacts en fonction de la date de naissance et des critères d'âge. L'agent appelle dans la fenêtre définie sans planification ou priorisation manuelle.

Détection automatique FR/EN

L'agent détecte la préférence linguistique dès le premier échange et mène la conversation complète en français ou en anglais sans que le prospect ait à sélectionner une option.

Fenêtre d'appels du soir

Tous les appels sortants sont passés entre 18h et 20h en semaine, la fenêtre où les prospects éligibles par âge sont les plus susceptibles de répondre et les plus réceptifs.

Transfert en temps réel vers l'école

Les prospects qui expriment un intérêt immédiat peuvent être transférés en direct à l'école pendant l'appel, éliminant le taux d'abandon lié à une demande de rappel.

Suivi SMS post-appel

Un SMS avec les détails d'inscription et un lien direct est envoyé après chaque appel, répondu ou non, assurant que chaque prospect dans la liste reçoit au moins un point de contact.

04Résultats