Un agent conversationnel IA pour la gestion immobilière et locative
Une fuite à 2 h du matin, un appel pour un logement à louer, une question sur le stationnement : chaque appel est pris.
Vatel répond à vos locataires et à vos futurs locataires 24/7. Il reconnaît les vraies urgences (fuite, chauffage, sécurité) et joint votre sous-traitant de garde en moins de 60 secondes, qualifie les candidats avant de réserver une visite et répond aux questions sur l'immeuble. Il se connecte à votre logiciel de gestion locative.
Les urgences de bâtiment, souvent la nuit
Fuites, pannes de chauffage, problèmes de sécurité
Qui ne peuvent pas attendre lundi.
Le bon sous-traitant à joindre
Plombier, électricien, selon l'horaire de garde.
Le locataire inquiet
Qui veut savoir que quelqu'un s'en occupe.
Les appels de location
Les annonces qui font sonner le téléphone
Souvent le soir, quand le bureau est fermé.
Les candidats à trier
Budget, date d'emménagement, animaux, avant de bloquer une visite.
Les visites à planifier
Dans l'agenda de l'agent de location.
“Le 4½ sur Saint-Denis est-il encore libre ?”
Les questions de tous les jours
Stationnement, ordures, espaces communs
Les mêmes questions, encore et encore.
Les avis de travaux
Coupures d'eau ou interventions prévues.
Les demandes d'entretien non urgentes
À transmettre au gestionnaire.
Fonctionne avec votre logiciel de gestion locative
Logiciels de gestion locative : Buildium, avec connexion par API aux autres plateformes PMS. Téléphonie : Webex, Yeastar et 3CX.
Les données de vos locataires sont protégées
Loi 25 (Québec), pleinement conforme. LPRPDE (Canada). audit SOC 2 Type II en cours. Contrôles alignés sur ISO 27001. Chaque appel d'urgence est enregistré.
Consulter notre centre de confiance →- Loi 25
- LPRPDE
- AES-256
- TLS 1.3
- Infra SOC 2
Questions fréquentes des gestionnaires immobiliers
Plus de questions ? sales@vatel.ai
Un agent conversationnel IA répond 24/7 aux appels de vos locataires et des candidats. Il dirige les urgences vers votre personne de garde, répond aux questions sur l'immeuble, prend les demandes d'entretien et présélectionne les candidats avant de réserver une visite. Votre équipe n'est dérangée que pour ce qui compte vraiment.
L'agent comprend ce que le locataire décrit, par exemple une fuite d'eau, une odeur de fumée ou une panne de chauffage en hiver. Dès que la situation correspond à une urgence selon vos règles, il déclenche votre procédure et transfère l'appel à votre personne de garde. Les demandes non urgentes deviennent des demandes d'entretien.
Oui. L'agent vérifie vos critères, comme le budget, la date d'emménagement ou les animaux, et ne réserve une visite qu'avec les candidats qui y répondent. Vos agents de location ne se déplacent plus pour des visites qui ne mèneront à rien.
Oui. L'agent inscrit les demandes d'entretien et les profils des candidats directement dans votre logiciel, comme Yardi ou Buildium, par API. Votre équipe retrouve chaque demande au bon endroit, avec les détails de l'appel, sans ressaisie.
L'agent répond 24/7, décrit les logements disponibles, qualifie le candidat et réserve la visite dans l'agenda de votre équipe. Beaucoup de candidats appellent après leur journée de travail : c'est souvent à ce moment-là qu'un logement se loue, ou qu'on le perd au profit d'un concurrent.